Macierz Magic Quadrant firmy Gartner - charakterystyka wymiarów systemów MES

Amerykańska korporacja Gartner przeprowadza szereg badań rynku, których wyniki w ostatecznej wersji prezentowane są w raporcie o nazwie Gartner Magic Quadrant. Raport skupia się na firmach, które wprowadzają rozwiązania warte wdrożenia, w zależności od zakresu lub wizji Twojej firmy. Jeden z ostatnich raportów został poświęcony firmom dostarczającym MES - dowiedz się, którzy dostawcy zostali uznani za liderów rynku i dowiedz się więcej o metodologii Magic Quadrant.

Czym jest Magic Quadrant?

Gartner Inc. to firma zajmująca się badaniami technologicznymi, która działa od ponad 40 lat. Firma specjalizuje się w doradztwie i analizach dla firm skupiających się na technologiach. Garner Inc. to firma obecna w kilkudziesięciu krajach na świecie, która prowadzi cykliczne badania, w tym Gartner Hype Cycle, czyli teorię rozwoju firm. Gartner oferuje różne narzędzia, w tym Magic Quadrant.

Magic Quadrant stanowi podsumowanie firm, które konkurują na rynku. Badania prowadzone przez Gartnera są wykonywane cyklicznie, co 1-2 lata. Jednym z sektorów, na których skupia się Magic Quadrant, są firmy oferujące Manufacturing Execution Systems. Gartner umieszcza dostawców tych systemów na matrycy na podstawie wielu czynników, w tym kompletności wizji, a także zdolności do realizacji przyszłych projektów. Sposób dokonywania klasyfikacji nie jest publicznie ujawniany, a wyniki prezentowane są jako pozycja badanej firmy w jednym z czterech pól matrycy.

Osie Magicznego Kwadrantu

Jak już wiesz, raport Gartnera Magic Quadrant opisuje macierz opartą na dwóch głównych kryteriach, które są reprezentowane jako oś. Oś pionowa to Ability to Execute, na którą składa się obsługa klienta, globalny zasięg oraz działania produkcyjne. Ability to Execute jest wskaźnikiem zdolności organizacji do wdrażania innowacyjnych pomysłów i rozwiązań. Jest to szczególnie cenione przez klientów, ponieważ właściwy wybór systemu MES będzie kształtował produkcję (siłę napędową producenta) i decydował o przyszłości całej firmy. 

Oś pozioma reprezentuje Kompletność Wizji, która kładzie nacisk na dostosowanie się do zmian na rynku systemów MES. Jest to obszar, który choć dojrzały, wciąż przechodzi szereg istotnych zmian - dotyczą one m.in. technologii, użyteczności, zakresu systemu i funkcjonalności. Zmiany, które są napędzane przez takie czynniki jak IIoT, digital twin, czy wizję rządową (np. Industry 4.0), wymuszają na dostawcy systemu znaczne kompetencje i umiejętność poruszania się po ciągle zmieniającym się rynku. W związku z tym, Gartner Magic Quadrant kładzie duży nacisk na dostosowanie się producenta do szybko zmieniającego się rynku i dostosowanie strategii produktowej. Raport Gartnera i Completeness of Vision to postrzeganie producenta MES jako wizjonera, który przedstawi swoją ofertę jako przyszłościowe rozwiązanie, wartościowe dla potencjalnych klientów.

Dzięki tym wymiarom można podzielić obszar macierzy na cztery pola, wśród których Gartner może umieścić badanych producentów na wybranych pozycjach.

Magiczny kwadrant dla systemów realizacji produkcji - opisy kwadrantów

Gartner Magic Quadrant to zestawienie wyróżniające cztery podstawowe kategorie, wśród których umieszczani są producenci. Te kategorie to: Leaders, Challengers, Visionaries i Niche Players. Każda z grup ma swoje szczególne cechy. 

Liderzy łączą najbardziej wyjątkowe cechy, plasując się wysoko zarówno na osi Zdolność do Realizacji, jak i Kompletność Wizji. Firmy te zostały wyróżnione za:

• rozsądnie szeroką i głęboką ofertę MES,
• udowodniony sukces w środowiskach produkcyjnych o umiarkowanej i dużej złożoności,
• udział w wysokim procencie nowych transakcji,
• silne i konsekwentne osiągnięcia,
• konsekwentne działanie i energiczny wzrost i utrzymanie klientów,
• trwałą widoczność na rynku zarówno z perspektywy sprzedaży, jak i marketingu,
• sprawdzony ekosystem partnerów,
• skalę globalną. 

Liderzy rozumieją znaczenie zadowolenia klienta i podchodzą do problemów jak zaufani partnerzy. Ponieważ Liderzy są często dobrze ugruntowani w swojej pozycji, mogą korzystać ze społeczności użytkowników MES, która pomaga im wyprzedzać konkurencję. Jednym z liderów raportu z 2021 roku była firma Critical Manufacturing, między innymi ze względu na innowacyjność w dziedzinie zarządzania danymi i wyjątkowo wysoką satysfakcję klienta. 

Challengerzy, pomimo braków po stronie innowacji, są nadal znaczącymi graczami na rynku MES ze względu na ich ugruntowaną zdolność do realizacji. Kluczowe atrybuty Challengers to: 

• zdolny, sprawdzony i dojrzały system MES, z wieloma klientami na żywo,
• spójne osiągnięcia w zakresie udanej realizacji,
• często prowadząc kilka dużych i skomplikowanych obiektów, 
• oferty, które nie są tak szerokie i głębokie jak oferta MES Leaders,
• jasną wizję przyszłości MES, choć, oględnie mówiąc, nie jest ona tak jasna i kompletna jak wizja Liderów.

Rozwiązania z tej grupy dostawców są zwykle wykorzystywane przez liczne firmy i wspierają operacje lokalnie i na całym świecie. Wybierają je nabywcy, którzy przedkładają Zdolność do Wykonania nad Kompletność Wizji. Wśród konkurentów znalazła się firma Rockwell Automation, której produkty koncentrują się na produkcji wielkoseryjnej z elementami produktu indywidualnie dopasowanymi do potrzeb klienta. Ich działalność jest zdywersyfikowana geograficznie. Klienci oceniają kompatybilność wstecz i w przód produktów Rockwell Automation jako jedną z najlepszych, zwłaszcza w przypadku branż regulowanych.

Wizjonerzy znajdują się w kwadrancie dedykowanym firmom, które nie mają jeszcze ugruntowanej pozycji na rynku międzynarodowym i wciąż muszą podtrzymywać swoją długoterminową stabilność. Kluczowe cechy Visionaries:

• spójną, przekonującą i innowacyjną strategię, której celem jest dostarczenie na rynek solidnej i żywej oferty,
• lider myśli w jednym lub więcej wymiarów rozwiązań MES, który ma tendencję do bycia na czele nowych koncepcji,
• nieudokumentowaną zdolność do radzenia sobie z szerokim zakresem złożonych wymagań użytkowników,
• braki lub niedociągnięcia w realizacji,
• innowacje w produktach i usługach MES, a także w strategiach dotarcia do rynku, strategii pionowej lub wdrożeniowej. 

Wśród wizjonerów jest m.in. firma iTAC Software, której oprogramowanie koncentruje się na wysokonakładowej produkcji dyskretnej o powtarzalnym przepływie, głównie w branży motoryzacyjnej i elektronicznej. Oferuje ona workbench, który pozwoli klientom i partnerom na rozszerzanie rozwiązań i dzielenie się rozszerzeniami poprzez marketplace. 

Na ostatnią kategorię raportu Gartnera składają się. Gracze niszowi - tych skierowanych na konkretny segment rynku, którzy mogą osiągnąć sukces w wybranej przez siebie dziedzinie. Takie organizacje są wysoce wyspecjalizowane i wybór tych sprzedawców, choć może wydawać się mało zachęcający, często sprawdza się w przypadku nowych nabywców. Gracze niszowi charakteryzują się:

• koncentruje się przede wszystkim na geografii lub rynku pionowym (choć nie jest to jedyny czynnik decydujący),
• nie jest ogólnie zróżnicowaną ofertą, choć może mieć pewne unikalne możliwości,
• nie jest zdolnością MES,
• ma impet rynkowy i żywotność produktu lub firmy, która może być kwestionowana,
• ma strategie wzrostu, zarówno geograficzne, jak i na innych rynkach, których może brakować.

Bardziej szczegółowe dane i opisy pozostałych firm można znaleźć w całym raporcie Gartner Magic Quadrant, który zawiera: charakterystykę dostawców działających na rynku, kontekst rynkowy, informacje o funkcjonalności systemów MES, kryteria oceny, mocne i słabe strony poszczególnych rozwiązań.