Matrice del Magic Quadrant di Gartner - caratteristiche delle dimensioni dei sistemi MES

La società americana Gartner conduce una serie di studi di mercato, i cui risultati vengono presentati nella versione finale in un rapporto chiamato Gartner Magic Quadrant. Il rapporto si concentra sulle aziende che introducono soluzioni che vale la pena implementare, a seconda della portata o della visione della vostra azienda. Uno degli ultimi rapporti è stato dedicato alle aziende che forniscono MES: scoprite quali fornitori sono stati riconosciuti come leader di mercato e scoprite di più sulla metodologia del Magic Quadrant.

Che cos'è il Magic Quadrant?

Gartner Inc. è una società di ricerca tecnologica attiva da oltre 40 anni. L'azienda è specializzata in consulenza e analisi per le aziende che si occupano di tecnologie. Garner Inc. è una società presente in diverse decine di Paesi del mondo, che conduce ricerche cicliche, tra cui il Gartner Hype Cycle, ovvero la teoria dello sviluppo delle aziende. Gartner offre vari strumenti, tra cui il Magic Quadrant.

Il Magic Quadrant fornisce una sintesi delle aziende che competono sul mercato. La ricerca condotta da Gartner viene effettuata periodicamente, ogni 1-2 anni. Uno dei settori su cui si concentra il Magic Quadrant sono le aziende che offrono sistemi di esecuzione della produzione. Gartner colloca i fornitori di questi sistemi nella matrice sulla base di molteplici fattori, tra cui la completezza della visione e la capacità di eseguire progetti futuri. Il modo in cui viene effettuata la classificazione non viene reso pubblico e i risultati vengono presentati come la posizione dell'azienda intervistata in uno dei quattro campi della matrice.

Assi del Quadrante Magico

Come già sapete, il rapporto Gartner del Magic Quadrant descrive una matrice basata su due criteri principali, rappresentati come un asse. L'asse verticale è la Capacità di esecuzione, che comprende il servizio clienti, la portata globale e le operazioni di produzione. La capacità di esecuzione è un indicatore della capacità di un'organizzazione di implementare idee e soluzioni innovative. Questo aspetto è particolarmente apprezzato dai clienti, poiché la scelta giusta del sistema MES darà forma alla produzione (la linfa vitale del produttore) e determinerà il futuro dell'intera azienda. 

L'asse orizzontale rappresenta la Completezza di Visione che enfatizza l'adattamento ai cambiamenti del mercato dei sistemi MES. Si tratta di un settore che, sebbene maturo, sta ancora attraversando una serie di cambiamenti significativi, tra cui la tecnologia, l'usabilità, l'ambito del sistema e le funzionalità. I cambiamenti, guidati da fattori quali l'IIoT, il gemello digitale o la visione governativa (ad esempio, l'Industria 4.0), costringono i fornitori di sistemi a essere significativamente competenti e in grado di navigare in un mercato in continua evoluzione. Per questo motivo, il Magic Quadrant di Gartner pone grande enfasi sull'adattamento di un produttore a un mercato in rapida evoluzione e sull'adeguamento della sua strategia di prodotto. Il rapporto di Gartner e la completezza della visione è di considerare il produttore di MES come un visionario che presenterà la propria offerta come una soluzione lungimirante e di valore per i potenziali clienti.

Con queste dimensioni, è possibile suddividere l'area della matrice in quattro campi, tra i quali Gartner può collocare i produttori intervistati in posizioni selezionate.

Quadrante magico per i sistemi di esecuzione della produzione - Descrizione del quadrante

Il Magic Quadrant di Gartner è una raccolta che distingue quattro categorie di base tra le quali vengono collocati i produttori. Queste categorie sono: Leaders, Challengers, Visionaries e Niche Players. Ogni gruppo ha le sue qualità specifiche. 

I leader combinano le caratteristiche più eccezionali, classificandosi ai primi posti sia sull'asse Capacità di esecuzione che su quello Completezza della visione. Queste aziende sono riconosciute per:

• offerte MES ragionevolmente ampie e profonde,
• successo comprovato in ambienti di produzione a complessità moderata o elevata,
• partecipazione a un'alta percentuale di nuove operazioni,
• un curriculum solido e coerente,
• prestazioni costanti e una forte crescita e fidelizzazione dei clienti,
• visibilità duratura sul mercato sia dal punto di vista delle vendite che del marketing,
• un ecosistema collaudato di partner,
• scala globale. 

I leader capiscono l'importanza della soddisfazione del cliente e affrontano i problemi come partner fidati. Poiché i leader sono spesso ben radicati nella loro posizione, possono beneficiare di una comunità di utenti MES che li aiuta a stare davanti alla concorrenza. Uno dei leader del rapporto 2021 è Critical Manufacturing per la sua innovazione nell'area della gestione dei dati e per la soddisfazione dei clienti eccezionalmente elevata, tra le altre ragioni. 

Sfidantinonostante le carenze sul fronte dell'innovazione, sono ancora attori significativi nel mercato MES grazie alla loro consolidata capacità di esecuzione. Gli attributi chiave degli sfidanti sono: 

• un MES capace, collaudato e maturo, con numerosi clienti attivi,
• un'esperienza costante di implementazione di successo,
• spesso gestiscono strutture grandi e complesse, 
• offerte che non sono così ampie o profonde come quelle di MES Leaders,
• una visione chiara del futuro di MES, anche se, in termini relativi, non è così chiara o completa come quella dei leader.

Le soluzioni di questo gruppo di fornitori sono solitamente utilizzate da numerose aziende e supportano operazioni a livello locale e mondiale. Sono scelte da acquirenti che preferiscono la capacità di esecuzione alla completezza della visione. Tra gli sfidanti c'è Rockwell Automation, un'azienda i cui prodotti si concentrano sulla produzione di grandi volumi con elementi di prodotto personalizzati per il cliente. Le loro attività sono geograficamente diversificate. I clienti ritengono che la compatibilità con il passato e con il futuro dei prodotti di Rockwell Automation sia una delle migliori, soprattutto per i settori regolamentati.

Visionari si trovano nel quadrante dedicato alle aziende non ancora affermate sul mercato internazionale e che devono ancora sostenere la loro stabilità a lungo termine. Caratteristiche principali dei Visionari:

• una strategia coerente, convincente e innovativa che mira a fornire un'offerta solida e vivace al mercato,
• un leader di pensiero in una o più dimensioni della soluzione MES che tende ad essere all'avanguardia nei concetti emergenti,
• una capacità non dimostrata di gestire un'ampia gamma di requisiti complessi dell'utente,
• lacune o carenze nell'esecuzione,
• innovazione nei prodotti e nei servizi MES e nelle strategie di go-to-market, verticali o di implementazione. 

Tra i visionari c'è iTAC Software, un'azienda il cui software è incentrato sulla produzione discreta a flusso ripetitivo di grandi volumi, soprattutto nell'industria automobilistica ed elettronica. Offre il workbench, che consentirà a clienti e partner di estendere le soluzioni e di condividere le estensioni attraverso un marketplace. 

L'ultima categoria del rapporto Gartner è costituita da Giocatori di nicchia - quelli che si rivolgono a un segmento specifico del mercato e che possono raggiungere il successo nell'area di attività prescelta. Tali organizzazioni sono altamente specializzate e la scelta di questi fornitori, sebbene possa sembrare poco invitante, spesso funziona bene per i nuovi acquirenti. Gli operatori di nicchia sono caratterizzati da:

• si concentra principalmente sulla geografia o sul mercato verticale (anche se questo non è un fattore determinante),
• non è un'offerta generalmente differenziata, anche se può avere alcune capacità uniche,
• non è una funzionalità MES della scheda,
• ha una dinamica di mercato e una redditività del prodotto o dell'azienda che può essere messa in discussione,
• ha strategie di crescita, sia geografica che in altri mercati, che potrebbero essere carenti.

È possibile trovare dati più dettagliati e descrizioni delle altre aziende presenti nell'intero rapporto Gartner Magic Quadrant, che include: le caratteristiche dei fornitori che operano nel mercato, il contesto di mercato, le informazioni sulle funzionalità dei sistemi MES, i criteri di valutazione, i punti di forza e di debolezza delle singole soluzioni.