Generative KI und Online-Chat-Assistenten sind zu einem neuen Modewort geworden. Verwenden Sie KI OpenAI Assistants und OpenWidget, um Ihren Mitarbeitern hilfreiche Assistenten an die Hand zu geben, die sie bei der Navigation durch Software- und Betriebsrichtlinien unterstützen. Dieser einfache Leitfaden hilft Ihnen bei den ersten Schritten mit dem beliebten KI-Tool.
Der Bedarf an KI in der Fertigung
Die Fertigungsindustrie steht vor einem rasanten Wandel, bei dem moderne Technologiesysteme im Mittelpunkt stehen. Eine der Entwicklungen ist die Integration von generativer KI und OpenAI-Assistenten, einschließlich OpenAI Assistants und OpenWidget, in Fertigungsprozesse. Diese Technologie bietet eine einzigartige Möglichkeit, die Effizienz zu steigern, die Mitarbeiterfluktuation zu verringern und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen. Aber warum besteht ein so dringender Bedarf an diesen Lösungen, und wie können sie effektiv in einer Fabrikumgebung implementiert werden?
Im verarbeitenden Gewerbe gibt es häufig eine hohe Fluktuation der Mitarbeiter, was die Aufrechterhaltung einer qualifizierten und sachkundigen Belegschaft erschwert. Verschärft wird dieses Problem durch die ständige Weiterentwicklung der Technologie, die von den Mitarbeitern eine kontinuierliche Anpassung an neue Systeme und Prozesse verlangt. Vor allem neue Mitarbeiter haben eine steile Lernkurve zu bewältigen und müssen sich schnell mit komplexer Software und Betriebsrichtlinien vertraut machen.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, besteht ein wachsender Bedarf an Tools, die den Mitarbeitern umfassende Unterstützung und Ressourcen bieten und sicherstellen, dass sie sofort Zugriff auf alle erforderlichen Dokumente und Richtlinien haben.
Implementierung von OpenAI-Assistenten auf Basis von OpenWidget
OpenAI Assistants und OpenWidget können als unschätzbare Ressourcen für Fabrikmitarbeiter dienen, indem sie eine zentralisierte Plattform für alle notwendigen Dokumente und Richtlinien bieten. Hier erfahren Sie, wie diese KI-Lösungen in der Fertigung eingesetzt werden können:
- Benutzerfreundliche Unterstützung: OpenAI-Assistenten können eingesetzt werden, um Mitarbeitern in Echtzeit Hilfestellung in Form von Gesprächen zu geben. Ganz gleich, ob es um die Navigation durch Software oder das Verständnis von Werksrichtlinien geht, diese KI-gestützten Assistenten liefern Antworten auf intuitive und zugängliche Weise.
- Eine Quelle für alle Dokumente: Die Integration von OpenWidget kann den Zugriff auf wichtige Dokumente vereinfachen. Anstatt mehrere Datenbanken oder physische Dateien zu durchsuchen, können Mitarbeiter mit diesem Widget alles, was sie brauchen, an einem Ort finden.
- Anpassbare Chatbots: Fabriken können ihre eigenen KI-Chatbots einsetzen, die mit spezifischen Anweisungen und Richtlinien für Bediener gefüttert werden. Diese Anpassung ermöglicht ein maßgeschneidertes Support-Erlebnis, das direkt auf die individuellen Bedürfnisse der Fabrik und ihrer Mitarbeiter eingeht.
- Engagement und Benutzerfreundlichkeit: Durch die Bereitstellung von Tools, die nicht nur hilfreich sind, sondern auch Spaß machen und einfach zu bedienen sind, werden sich die Mitarbeiter eher mit der Technologie beschäftigen. Diese positive Interaktion fördert das schnellere Lernen und die Anpassung an neue Systeme.
Wie kann man Chatbots füttern, um sie hilfreicher zu machen?
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- Leitlinien für die Arbeit
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- Software-Anweisungen
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- Anweisungen für die Maschine
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- Verhaltenskodex
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- Schulungen zu Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
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- Links zu internen Dokumenten und Anweisungen
Stellen Sie Ihren eigenen Chat mit Anweisungen für Ihre Mitarbeiter bereit.
Schritt 1: Richten Sie Ihr OpenAI-Konto ein
Der erste Schritt besteht darin, ein Konto bei OpenAI zu erstellen. Nach der Anmeldung wählen Sie API anstelle von ChatGTP, um sich bei der OpenAI-Entwicklerplattform anzumelden. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, müssen Sie Folgendes aufladen Ihr Konto mit Guthaben. Mit diesen Guthaben können Sie auf verschiedene OpenAI-Dienste zugreifen, einschließlich der Bereitstellung von KI-Assistenten, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Die Gesamtkosten des Dienstes hängen von der Nutzung ab, aber die anfänglichen Kosten sollten nicht höher als $10 sein.
Schritt 2: Neuen Assistenten erstellen
Gehen Sie zur linken Menüleiste und klicken Sie auf den Roboter mit der Bezeichnung Assistenten. Damit können Sie Ihren eigenen Assistenten erstellen, der Ihre Fragen anhand der bereitgestellten Dokumente beantwortet. Geben Sie einen Namen und Anweisungen an, wählen Sie das Modell und laden Sie Dateien hoch. Am besten verwenden Sie das Modell GPT-4.
Schritt 3: API-Link erstellen
In diesem Schritt werden Sie einen API-Link erstellen, der Ihr OpenAI-Konto mit dem Widget verbindet. Gehen Sie zum Hauptmenü und wählen Sie API-Schlüssel, dann klicken Sie auf Neuen geheimen Schlüssel erstellen, um einen neuen Schlüssel einzurichten.
Schritt 4: Richten Sie Ihr OpenWidget-Konto ein
Jetzt ist es an der Zeit, Ihr eigenes Chat-Tool einzurichten. Rufen Sie die OpenWidget-Website auf und melden Sie sich an. OpenWidget ist ein kostenloses Tool, mit dem Ihr GPT-Assistent mit den Benutzern kommunizieren kann.
Schritt 5: Widget konfigurieren
Konfigurieren Sie Ihr Widget und fügen Sie die gewünschten Optionen zu Ihrem Chatbot hinzu. Sie können die Farbe ändern, FAQs hinzufügen oder andere Funktionen, die Ihren Nutzern bei der Interaktion helfen können. Wenn Sie fertig sind, fügen Sie Ihren API-Schlüssel auf der Registerkarte OpenAI-Assistenten hinzu.
Schritt 6: Verknüpfen Sie OpenAI API mit dem Widget und genießen Sie Ihren eigenen AI-Assistenten
Verbinden Sie Ihr Widget mit Ihrer gewünschten Website. Sie können verschiedene Methoden verwenden:
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- einfacher Code, oder
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- Verwenden Sie eines der Widgets, die mit dem CMS Ihrer Website korrelieren.
Wenn Sie Ihr Widget auf der internen Website einrichten möchten, empfehle ich Ihnen, einfachen Code zu verwenden und direkt zu implementieren.
Die richtige Aufforderung formulieren
Um Ihren KI-Assistenten wirklich effektiv zu machen, ist die richtige Eingabeaufforderung entscheidend. Die Eingabeaufforderung sollte die KI anweisen, als Support-Bot zu agieren und spezifische Informationen zu Ihrem Unternehmen und seinen Tätigkeiten bereitzustellen. Hier finden Sie eine Vorlage, die Ihnen bei der Erstellung eines geeigneten Prompts hilft:
Vorlage
Handeln Sie als Support-Bot für [Firmenname] [was Ihr Unternehmen tut]. Alle Inhalte über das Unternehmen und Themen im Zusammenhang mit Produkten und Produktion sind in den beigefügten Dateien enthalten. Bitte halten Sie sich strikt an die bereitgestellten Informationen, und wenn eine Frage auftaucht, die in dem Dokument nicht abgedeckt ist, informieren Sie den Benutzer, dass Sie keine Antwort haben. Die erste Nachricht sollte automatisch gesendet werden, um den Benutzer zu begrüßen und ihm zu versichern, dass er Hilfe erhält und in jeder Sprache Fragen stellen kann [Sie können Informationen hinzufügen, welche Fragen der Benutzer stellen kann]. Senden Sie dem Nutzer nicht das vollständige Textdokument. Antworten Sie mit kurzen, präzisen Mitteilungen, die nicht länger als 5 Sätze sind. Verwenden Sie Aufzählungspunkte und kurze Sätze. Holen Sie die Informationen immer aus den Dokumenten. Verwenden Sie keine anderen Quellen. Verwenden Sie Quellen, aber geben Sie keine Referenznummer in Ihren Antworten an. Beantworten Sie nur Fragen zu folgenden Themen [Firmenname] und was [Firmenname] tun. Wenn Ihnen jemand eine Frage stellt, die nichts mit dem Unternehmen oder seiner Arbeit zu tun hat, entschuldigen Sie sich und schreiben Sie, dass Sie diese Frage nicht beantworten können, weil Sie nur Fragen beantworten, die mit [Firmenname] und seine Prozesse. Beantworten Sie Fragen in der Sprache, in der sie gestellt wurden.
Beispiel
Tätigkeit als Support-Bot für ANT Solutions, ein Unternehmen, das industrielle Software entwickelt und IT-Lösungen für Fabriken und Produktionslinien zur Steigerung der Effizienz entwickelt. Alle Inhalte über das Unternehmen und Themen in Bezug auf Produkte und Produktion sind in den angehängten Dateien enthalten. Bitte halten Sie sich strikt an die bereitgestellten Informationen, und wenn eine Frage auftaucht, die in dem Dokument nicht abgedeckt ist, informieren Sie den Kunden, dass Sie keine Antwort haben. Die erste Nachricht sollte automatisch gesendet werden, um den Kunden zu begrüßen und ihm zu versichern, dass er Hilfe erhält und in jeder Sprache Fragen stellen kann. Schicken Sie dem Kunden nicht das gesamte Textdokument. Antworten Sie mit kurzen, präzisen Nachrichten, die nicht länger als 5 Sätze sind. Verwenden Sie Aufzählungspunkte und kurze Sätze. Holen Sie die Informationen immer aus den Dokumenten. Verwenden Sie keine anderen Quellen. Verwenden Sie Quellen, aber geben Sie keine Referenznummer in Ihren Antworten an. Beantworten Sie nur Fragen, die sich auf ANT Solutions und die Tätigkeit von ANT Solutions beziehen. Wenn Ihnen jemand eine Frage stellt, die nichts mit dem Unternehmen oder seinen Produkten zu tun hat, entschuldigen Sie sich und schreiben Sie, dass Sie diese Frage nicht beantworten können, weil Sie nur Fragen beantworten, die mit ANT Solutions und seinen Produkten zu tun haben. Beantworten Sie Fragen in der Sprache, in der sie gestellt wurden.
Sie können unseren eigenen Bot mit obiger Aufforderung in der rechten unteren Ecke überprüfen.
Nächste Schritte
Im zweiten Teil werden wir erörtern, wie Sie Daten mit Hilfe eines KI-Assistenten analysieren und so Ihre Produktionsabläufe weiter verbessern können.
Wichtiger Hinweis
Es ist wichtig, dass Sie die Informationen, die Sie Ihrem OpenAI-Assistenten zur Verfügung stellen, mit Bedacht verwenden. Vermeiden Sie die Weitergabe vertraulicher Unternehmensinformationen, da OpenAI die Daten zum Trainieren seiner Algorithmen verwendet. Die Gewährleistung des Datenschutzes und der Sicherheit Ihrer Daten ist von größter Bedeutung, wenn Sie KI in Ihre Fertigungsprozesse einbinden.
